A közelmúltban cégünk értékesítői és technikusai termékrakodási megbeszélést tartottak, melynek célja az volt, hogy az összecsukható kocsik rakodása során felmerülő problémákat megoldják.
Egy közelmúltban berakodó szállítmánynál a kartondoboz csomagolás utáni enyhe kidudorodása miatt a tényleges rakodási helyzet eltér a berakodás szimulált számításától, így az utolsó 10 kocsikészletet nem sikerült berakodni, és a költség ezen részét visszatérítettük az ügyfelet, és őszintén elnézést kérünk. Ennek az incidensnek a megismétlődésének megelőzése érdekében ezért a megbeszélést kifejezetten elindítják.
A megbeszélésen megegyeztek abban, hogy korábban a kartonméretet használtuk szimulált rakodásra, de a valóságban az összecsukható kocsi befolyásolja a kartondoboz méretét a becsomagoláskor, emellett a zárás típusa is méretrést okoz. a kartonból. Még ha minden doboz csak 1 milliméteres eltérést mutat, az a 10 doboz készlet 1 centiméter, ez a centiméter hatással lesz a kocsik térfogatára rakodáskor. A költségeket és a fuvardíjat nagyban befolyásolja, hogy egy konténerbe hány kocsit lehet berakni, ami sürgős megoldásra szoruló probléma.
Erre a problémára értékesítőink és technikusaink aktívan megvitatják és különféle megoldásokat javasolnak. Sok-sok próbálkozás és tesztelés után végre találtunk egy működő megoldást, ami nem a fogantyú felszerelése, hanem a hozzá illő telepítőeszköz bemutatása. És változtassa meg a doboz lezárási módját. Ez csökkentheti a doboz méretét, maximalizálhatja a rakodási mennyiséget, és ezáltal csökkentheti az átlagos költséget.
Ez is az ügyfelek kérései alapján történik, és az ő kívánságaik szerint alakítjuk. A különböző összecsukható kocsimodellek eltérő konténerberakodási térfogattal rendelkeznek, így a testreszabástól a rakodásig és a szállításig minden részletet közölni és szigorúan kell kezelni.
Ez a megbeszélés nemcsak a problémákat oldja meg, hanem elősegíti az értékesítők és a technikusok közötti kommunikációt is. Az értékesítők piaci véleményei és igényei segítik a technikusokat a termékek jobb tervezésében és fejlesztésében. A technikus szakmai felkészültsége viszont segíti az eladót a termék jobb finomításában annak érdekében, hogy a terméket jobban népszerűsítse a vásárló felé. Ez a fajta kommunikáció lehetővé teszi mindkét fél számára, hogy mélyebben megértsék és jobban bízzanak egymásban, valamint elősegíti a csapatmunkát és az együttműködést.
