Cégünk a közelmúltban egy megbeszélést tartott a tengerentúli kereskedelmi értékesítők körében, ahol elsősorban az értékesítők által jelenleg nyomon követett ügyfelek helyzetét, valamint a kommunikációban felmerülő problémákat vitatták meg, és mindegyikről részletes megbeszélést, elemzést folytattunk. a problémákról.
Először is, a gyártó személyzet megszervezte és összesítette a jelenleg gyártott mintákat, sok minta nincs raktáron, vannak testreszabott termékek, beleértve a fogantyúkat, kerekeket, szövettáskákat, logónyomtatást stb. Különösen a különféle stílusokban testreszabott szövettáskák, gyártásunk személyzet készített egy részletes listát, hogy az információk az értékesítéstől a termelés a kölcsönös megértés, annak érdekében, hogy minden mintát kell kitölteni időben a minőségbiztosítás.
Ezt követően az értékesítők beszámoltak azokról az ügyfelekről, akikért felelősek voltak, és felvetették azokat a problémákat, amelyek megoldásában segítségre van szükségük. Az első az ügyfél, akinek ki kell fejlesztenie a formát az összecsukható kocsi előállításához, Mandy értékesítési vezető és a mérnök számolt be a kommunikációs helyzetről és a formafejlesztés előrehaladásáról. Az új költségekről Mandy egyeztetett az ügyféllel, és a költség felét befizették a számlánkra. A megbeszélésen szó esett az összecsukható kocsik rakodási problémájáról is, ahol a szimulált rakodás és a tényleges rakodás között hiba volt, illetve a kartondoboz méretén és rakodási módján is módosítani kellett.
Emellett egy ügyfél azt javasolta, hogy az intelligens macskaalomdoboz jelenlegi tesztjelentését ne ismerje fel, és szüksége van az új tesztjelentésre a kijelölt szervezettől. Erre a problémára válaszul két megoldást tárgyaltunk, az egyik az, hogy teljes mértékben vállaljuk a tesztelési költségeket, ha a vevő meghatározott mennyiségű mennyiséget rendel, ha alacsony a rendelési mennyiség, akkor a vevőnek kell viselnie a tesztelési költségek egy részét.
Az értekezleten az értékesítők közösen, saját tapasztalataik szerint elemzik a vásárlói esetet, elfogadják mások javaslatait, és gyakorlatiasabb, megvalósíthatóbb megoldásokat terjesztenek elő. Rendszeres találkozókkal hatékonyan ellenőrizhetjük és elemezhetjük a munka előrehaladását, tanulhatunk a múltból, ami nagyon fontos szerepet játszik a termelési és értékesítési folyamatok problémáinak megoldásában, javítja a munka hatékonyságát, és erősen elősegíti az előrehaladást. a cég munkájáról.
